1. Ansvarlig for behandling av personopplysninger
Kranproffen er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Hvis du har spørsmål eller bekymringer om vår behandling av dine personopplysninger, kan du kontakte oss på Kranproffen AS, Wernersholmvegen 49, 5232 Paradis, Norway. E-post: post@kranproffen.no, telefon: +47 469 38 308
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Vi samler inn og behandler følgende typer personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: navn, adresse, e-postadresse og telefonnummer.
- Brukerdata: informasjon om hvordan du bruker nettsiden vår, inkludert IP-adresser, nettlesertype og besøksstatistikk.
- Kommunikasjon: eventuelle meldinger, forespørsler eller tilbakemeldinger du sender til oss.
3. Formål med behandlingen
Vi behandler dine personopplysninger for følgende formål:
- For å levere våre tjenester: inkludert håndtering av bestillinger, leveranser og kundeservice.
- For å forbedre vår nettside og tjenester: analyse av brukeradferd for å forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse.
- For å kommunisere med deg: svar på forespørsler, sende nyhetsbrev eller annen informasjon du har bedt om.
- For å overholde lovpålagte krav: oppfylle våre juridiske forpliktelser, som regnskapsføring og rapportering.
4. Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettsgrunnlag:
- Samtykke: når du har gitt oss ditt uttrykkelige samtykke til å behandle dine personopplysninger for ett eller flere spesifikke formål.
- Oppfyllelse av en kontrakt: når behandlingen er nødvendig for å oppfylle en kontrakt du er part i.
- Rettmessige interesser: når behandlingen er nødvendig for våre rettmessige interesser, og dine personverninteresser eller grunnleggende rettigheter og friheter ikke går foran disse interessene.
- Juridiske forpliktelser: når vi er pålagt å behandle personopplysninger for å overholde en juridisk forpliktelse.
5. Deling av personopplysninger
Vi deler dine personopplysninger kun med:
- Tjenesteleverandører: tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel IT-tjenester, betalingsbehandling og markedsføring.
- Myndigheter: hvis vi er pålagt å dele opplysningene for å overholde lover eller rettslige prosesser.
- Andre parter: hvis du har gitt ditt samtykke til slik deling.
6. Lagring av personopplysninger
Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge det er påkrevd av lovgivningen. Når vi ikke lenger trenger dine opplysninger, vil vi slette dem på en sikker måte.
7. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Innsyn: be om innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg.
- Korrigering: be om at vi retter uriktige eller ufullstendige opplysninger om deg.
- Sletting: be om sletting av dine personopplysninger.
- Begrensning: be om begrensning av vår behandling av dine personopplysninger.
- Dataportabilitet: motta dine personopplysninger i et strukturert, vanlig brukt og maskinlesbart format, og overføre disse til en annen behandlingsansvarlig.
- Innvendinger: protestere mot vår behandling av dine personopplysninger basert på våre rettmessige interesser.
For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss ved hjelp av kontaktinformasjonen ovenfor.
8. Sikkerhet
Vi tar sikkerheten til dine personopplysninger på alvor og har iverksatt passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dem mot uautorisert tilgang, bruk eller avsløring.
9. Endringer i denne personvernerklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på 23 Februar 2026.